Preguntas frecuentes

¿QUÉ ES INSDRIP?
Insdrip es un lugar donde puede comprar zapatillas, indumentaria y más directamente de artistas independientes, diseñadores y creativos.

¿EN QUÉ MONEDA ESTÁN LOS PRECIOS?
Todas las transacciones se procesan en USD. Para su comodidad, puede ver estimaciones en otras monedas basadas en tipos de cambio recientes. Sin embargo, tenga en cuenta que estos precios son estimaciones y los precios reales pueden variar según los tipos de cambio actuales y su institución financiera. Insdrip no se hace responsable de la precisión de los tipos de cambio aplicados a su compra.

¿CUÁNTO TIEMPO HASTA QUE OBTENGA MI PERSONALIZADO?
TIEMPO DE PROCESAMIENTO 7-14 DÍAS
TIEMPO DE ENTREGA 1-3 SEMANAS
ENVÍO GRATIS A TODO EL MUNDO

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Los artistas manejan sus propias políticas, por lo que las preguntas sobre la política de devoluciones deben dirigirse a su artista. Por lo general, dado que los productos personalizados se fabrican bajo pedido, específicamente para usted, todas las ventas son finales a menos que el vendedor o artista indique lo contrario.

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE ENVÍO?
Los artistas manejan sus propios métodos y políticas de envío. por lo que las preguntas relacionadas con el envío deben dirigirse a su artista. Como pauta general, el envío y la manipulación suelen tardar entre 1 y 2 semanas para el envío nacional y entre 2 y 3 semanas para el envío internacional.

¿CÓMO FUNCIONA LA PROTECCIÓN DEL COMPRADOR?
Cada transacción realizada a través de una cuenta de PayPal está cubierta por la Protección de compra de PayPal. Las transacciones realizadas a través de su tarjeta de crédito o débito están cubiertas por la protección de compra de su tarjeta. Si tiene algún problema con su pedido, primero le recomendamos que lo resuelva con su vendedor / artista. Si no puede llegar a una conclusión amistosa, puede escalar el asunto. Si pagó a través de Paypal, puede comunicarse con PayPal y abrir un reclamo contra su vendedor de acuerdo con su protección de compra. Si pagó con una tarjeta de crédito o débito, puede comunicarse con su institución financiera para presentar un reclamo contra su vendedor a través de la protección de compra que ofrecen.

SI VIVO FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS, ¿ME COBRARÁN UN ¿TARIFA DE IMPORTACIÓN?
Es responsabilidad del comprador pagar los impuestos y tarifas de importación que se pueden cobrar a la llegada.

TENGO UNA SOLICITUD ESPECIAL PARA UNA PERSONALIZACIÓN. ¿PUEDES HACERLO POR MÍ?
Para solicitudes personalizadas, envía un mensaje a los artistas directamente.

¿ES INSDRIP UN SITIO WEB LEGIT?
Sí, INSDRIP es la empresa de calzado personalizado en el mundo y ha cumplido más de 1000 pedidos.
Cada zapato personalizado está hecho a mano individualmente por uno de nuestros creadores de calzado que se especializa en un diseño específico.
Ahora tenemos más de 10 empleados en nuestro almacén de 300 pies cuadrados y estamos en constante crecimiento todos los meses.

¿CUÁL ES EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Su correo electrónico de confirmación incluye un enlace a la página de estado de su pedido. Si tiene preguntas específicas sobre su pedido, envíe un mensaje directamente a su artista.

¿CÓMO PUEDO CONTACTARLO?
Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a support@insdrip.com. Estamos aquí para ayudar.